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작성자 GROVE (ip:)

작성일 2019-01-22 17:19:53

조회 10471

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- 카드결제 , 무통장 입금은 자동 확인됩니다.

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- 택배사 : 한진택배  / CJ 대한통운 / 로젠택배 

- 배송비: 3,000 (제주  도서 산간지역 추가 운임 발생 ) / 7만원 이상 무료배송 

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- 주문 취소는 오후 1 이전 고객센터(02-797-0382) 또는 Q&A 게시판에 접수해주셔야 취소 가능합니다.

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교환반품 안내 

- 상품 수령  2 이내 Q&A 게시판 혹은 고객센터 (02-797-0382)통해 접수 부탁드리며 7일 이내에 그로브 측으로 반입되어야 처리 가능합니다.

   * 교환배송비 : 6,000 (왕복)

   * 반품 배송비 

         반품후 구매 금액이 7만원 미만일 경우: 6,000 

         반품후 구매 금액이 7만원 이상일 경우: 3,000 

   * 불량  오배송의 경우 : 그로브 부담 

   *교환반품 배송비는 [기업은행 056-109377-04-022 주식회사 그로브] 으로 입금 또는 환불금액에서 차감  환불 처리됩니다.

     ( 동봉하실 경우 분실 위험이 있어 입금으로 부탁드리며동봉시 분실은 책임지지 않습니다. ) 




택배사 접수 안내 

- 한진택배(1588-0011)  / CJ 대한통운 (1588-1255) / 로젠택배(1588-9988)  중 받으신 택배사 통해  [착불] 접수 해주시면 1-2일 이내에

집배원님이 방문하시니 받아보신 그대로 포장하여 전달 부탁드립니다.

- 타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할  있으며선불 (고객님 부담) 접수 부탁드립니다.

   * 반품주소지 : 서울시 성동구 성수이로 22길 51-1 2층 (그로브,휴먼트)


- 교환반품 택배사 접수는 안전과 정확한 수거를 위해 그로브 측에서 직접 접수하지 않습니다 .




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