내용
Notice
- 모니터 사양에 따라 컬러감이 다를 수 있습니다.
- GROVE 자체제작 상품은 교환 및 환불이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
주문/결제 안내
- 카드결제, 무통장 입금은 자동 확인됩니다.
- 무통장 입금은 주문자명과 입금자명이 일치해야 자동확인 처리됩니다. (무통장 입금 기한 - 2일/ 초과시 시스템상 자동 취소)
배송안내
- 택배사 : CJ 대한통운
- 배송비: 2,500원 (제주 및 도서 산간지역 추가 운임 발생 ) / 7만원 이상 무료배송
- 입고지연 및 예약 상품 인 경우 공지된 일자에 배송됩니다.
- 주문 취소는 오후 1시 이전 고객센터(02-797-0382) 또는 Q&A 게시판에 접수해주셔야 취소 가능합니다.
(주문 상태가 [배송 준비중/ 배송대기]는 출고 완료된 경우 - 취소 불가 )
- 상품 출고 후 평균 1-2일 이내로 수령 가능하시며, 택배사 및 지역에따라 몇 일 더 소요될 수 있습니다.
- 합배송 불가안내
주문번호 및 주문일자가 다른 주문건을 합배송 처리가 불가합니다.
교환 / 반품시 배송비 문제 및 상품 준비 기간 상이하여 품절될 경우가 생길 수있어 양해 부탁드립니다.
합배송을 원하실 경우 초기 주문건 전체 취소 후 재주문 또는 개별 주문 부탁드립니다.
교환/반품 안내
- 상품 수령 후 2일 이내 Q&A 게시판 혹은 고객센터 (02-797-0382)통해 사유와 함께 접수해주시기 바랍니다.
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내 그로브 측으로 상품이 도착해야 처리 가능합니다.
교환배송비 : 5,000원 (왕복)
반품 배송비
반품 상품을 제외한 총 구매 금액이 7만원 미만일 경우: 5,000원
반품 상품을 제외한 총 구매 금액이 7만원 이상일 경우 : 2,500원
불량 및 오배송의 경우 : 그로브 부담
* 교환배송비는 [우리은행: 1005-702-870976 박보람] 으로 입금 또는 환불금액에서 차감 후 환불 처리됩니다.
(동봉하실 경우 분실 위험이 있어 입금 부탁드리며, 분실시 책임지지 않습니다.)
CJ 대한동운 반품 접수 안내
- 교환/ 반품 접수는 안전과 정확한 수거를 위해 그로브 측에서 직접 접수하지 않습니다 .
- CJ 대한동운 ( 1588-1255) 통해 고객님께서 직접 접수하셔야 누락되는 건 없이 집배원이 방문합니다.
(타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며 , 선불(고객님 부담)로 보내주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가한 경우
- GROVE 자체 제작 상품
- 배송 완료 후 3일 이상 경과된 상품 ( 개인사정에 의한 사유 불가 )
- 상품이 훼손된 경우
- 오염, 향수 및 착용 흔적의 냄새 혹은 택을 제거하거나 분실된 경우
- 세일 상품
- 악세서리, 화이트/아이보리 컬러, 니트/실크 소재등 시착으로 상품 가치가 떨어지는 경우
- 초기 배송상태와 다를 경우
- 반품 접수를 하지 않고 반송했을 경우
Search 
